インバウンド支援・成功事例

現場の「自信」が、数字を変える

「英語が話せないから、海外客を断っている」
「素晴らしい商品があるのに、価値を伝えきれていない」

インバウンド対策の正解は、完璧な英語を話すことではありません。 JETTAは、現場の課題に即した「カタカナ英会話」と、売上を最大化させる「伴走型マーケティング」で、多くの事業者様の成果にコミットしてきました。

【事例1】三浦刃物店様（愛知県名古屋市）

「昨対比売上20%アップ。世界中の料理人が指名買いする聖地へ」

課題：伝統的な包丁の価値を英語で説明できず、接客が消極的になっていた。

伴走内容：現場の動線を分析し、30パターンの接客フレーズを「カタカナ英語」で完全マニュアル化。

成果：外国人客の成約率が劇的に向上。現在は顧客の約7割が外国人となり、SNSでの発信力も強化されました。

インバウンド接客研修の様子

「インバウンド向け刃物研ぎ講習」中部経済新聞で掲載された、カタカナ接客英語で対応する坂口様

【事例2】涼仙ゴルフ倶楽部様（三重県いなべ市）

「外国人売上30%向上。スタッフの自信がおもてなしの質を変えた」

課題：受付やキャディが英語に強い抵抗感を持っており、海外客の受け入れに消極的だった。

伴走内容：職種別の実務に特化した実践研修（コミュセル）を実施。

成果：フロント・キャディが自信を持って対応できるようになり、国際的なゴルフイベントの誘致にも成功しました。

【事例3】日本文化体験プラットフォーム（愛知県名古屋市）

「年間売上5,000万円規模へ。地域の『当たり前』を体験価値に翻訳」

伴走内容：旅マエのWeb集客から旅ナカの接客・決済対応まで、一貫したマーケティング支援。

成果：欧米豪の富裕層をターゲットにした高単価コンテンツの受注を実現。

インバウンド接客研修の様子

「売るための英語」に特化日常会話ではなく、貴社の売上に直結するフレーズだけを抜き出したオーダーメイド教材を提供します。

公的機関でも認められた専門性：代表の長谷川は、サカビズ（坂出ビジネスサポートセンター）の事務局マネジャー兼マーケティングディレクターとして、年間数百件の中小企業支援を行う「売上アップの専門家」です。

科学的な習得プロセス：ヒアリング、カスタマイズ、実践研修、アフターフォロー。この一貫したフローにより、短期間で現場が劇的に変わります。

貴社の業種やスタッフ様の状況に合わせ、今取り組むべき最優先事項をアドバイスします。「まずは話を聞いてみたい」「概算の見積もりが欲しい」という方も、下記よりお気軽にご予約ください。

株式会社JETTA 代表取締役 / グローバル戦略家（インバウンド・越境EC支援）サカビズ（坂出ビジネスサポートセンター）事務局マネジャー（マーケティングディレクター）兼任。日経新聞、CBCテレビなどメディア掲載多数。著書『通じすぎて怖いカタカナ英会話』『丸わかりインバウンド戦略』ほか。