【インバウンド集客コンサル】NYタイムズが選ぶ「長崎」の熱狂。2025年のセミナー実績が証明する、世界基準の接客戦略

2026年01月22日

2026年1月、観光業界に大きな衝撃が走りました。米ニューヨーク・タイムズ紙（NYT）が発表した「2026年に行くべき52カ所」。世界中の名だたる観光地の中で、日本の「長崎」が第17位に選出されたのです。

日本全国、そして世界中の旅行者が今、長崎に熱い視線を送っています。しかし、インバウンド集客コンサルタントとしての私は、この事態を「驚き」ではなく、「確信」を持って受け止めています。

なぜなら、私は約1年前の2025年3月の時点で、すでに長崎のポテンシャルを見抜き、現場の受け入れ態勢を強化するための「種まき」を終えていたからです。

インバウンド対策において、多くの自治体や企業が陥る罠があります。それは「人を呼ぶこと（プロモーション）」だけに注力し、「受け入れる現場の力（接客）」を後回しにしてしまうことです。

2025年3月、私は長崎市観光協会様にお招きいただき、インバウンド対応セミナーの講師を務めました。そこで私がお伝えしたのは、単なる英会話のテクニックではありません。

「世界中から訪れるゲストを、現場のスタッフが『自分の言葉』で歓迎し、リピーターに変えるための集客戦略」です。

ニューヨーク・タイムズの記事では、長崎の伝統的なカステラ店や、歴史ある珈琲店、そして美しい坂道の風景が絶賛されています。

これらのスポットを訪れる欧米の観光客が求めているのは、翻訳機を通した無機質なコミュニケーションではありません。店主の笑顔や、スタッフが一生懸命に自分の言葉で伝えてくれる「ストーリー」です。

は、以下の3点において、インバウンド現場から圧倒的な評価をいただいております。

即効性

英語アレルギーのスタッフでも、最短2時間で「通じる」自信がつきます。

教育コストの削減

数年かかる英会話学習ではなく、明日から売上に貢献する接客術を伝授します。

心理的障壁の除去

「正しい英語」の呪縛を解き、スタッフが自らお客様に話しかけたくなる組織文化を作ります。

長崎が世界に選ばれた今、改めて痛感するのは、

「インバウンド対策は、波が来る前に準備を終えていなければならない」ということです。

2025年3月のセミナーを受講された長崎の事業者の方々は、今、ニューヨーク・タイムズを見て訪れる観光客に対し、パニックになることなく、笑顔で「Welcome to Nagasaki!」と声をかけているはずです。

この長崎や、四国・香川での成功事例は、決して特別なものではありません。「地域独自の魅力 × 伝わるカタカナ英会話」この掛け合わせこそが、日本全国どの観光地でも、どの店舗でも通用する、再現性の高いインバウンド集客の正解です。

ニューヨーク・タイムズの選出は、日本全体への追い風です。しかし、そのチャンスを掴めるのは、現場のスタッフが「武器（言葉）」を持っている場所だけです。

「インバウンド客は増えたが、売上に繋がっていない」

「スタッフが外国人客を避けてしまう」

「形だけの英会話研修に限界を感じている」

そんな悩みを持つ自治体・企業様へ。長崎、そして世界が認めるポテンシャルを「選ばれる理由」に変えるコンサルティングをご提案します。

世界中が日本を注目している今、あなたの街の「もてなし」をアップデートしませんか？

インバウンド集客コンサルタント長谷川雄一郎（カタカナ英会話ジェッタ代表）