『丸わかりインバウンド戦略』×『カタカナ英会話』で実践! 戦略と接客スキルを同時に身につける方法
外国人観光客が戻り、宿泊・飲食・小売・サービス業では「インバウンド対応」が避けられないテーマになっています。
経営者からよく聞く声は、
「戦略の重要性は理解しているけれど、現場でどう実践すればよいか分からない」
「スタッフの英語力が不安で、チャンスを逃している気がする」
この課題を解決する組み合わせが、書籍『丸わかりインバウンド戦略』と『カタカナ英会話』です。
戦略(Why・What)と現場スキル(How)を同時に身につけることで、店舗や地域の受け入れ体制をすぐに形にできます。
1. 『丸わかりインバウンド戦略』で“方向性”をつかむ
インバウンド対応を考えるとき、まず必要なのは「全体像の理解」です。本書では、観光庁の方針や市場データをもとに、外国人が求める体験や購買行動を整理しています。
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